Política de Cancelación, Desistimiento y Devolución

1. Regulación del Desistimiento de Servicios Profesionales B2B
Dado que el alquiler de instalaciones de televisión y la producción de webinars requieren una reserva previa de recursos técnicos e ingenieros en exclusiva, se establecen condiciones específicas de desistimiento comercial.

2. Plazos de Cancelación con Reembolso Íntegro
El cliente podrá cancelar su sesión de rodaje de forma unilateral con derecho a un reembolso del cien por cien (100%) de la fianza siempre que lo notifique con una antelación superior a diez (10) días naturales respecto al evento técnico.

3. Cancelaciones con Reembolso Parcial
Las cancelaciones notificadas con un plazo comprendido entre tres (3) y nueve (9) días de antelación darán derecho al reembolso del cincuenta por ciento (50%) del anticipo de la fianza abonada previamente.

4. Cancelaciones Sin Derecho a Reembolso
Toda cancelación de rodaje realizada en un plazo inferior a las setenta y dos (72) horas del evento no tendrá derecho a devolución de fianza de reserva, debido a los costes asociados a la calibración técnica previa de equipos.

5. Reprogramación de Fechas de Emisión
Se permite una reprogramación gratuita de las fechas del plató siempre que sea comunicada con al menos cinco (5) días de preaviso técnico, sujeta a la disponibilidad existente de salas físicas.

6. Tratamiento de Devoluciones de Cargos
Los reembolsos que procedan se efectuarán mediante transferencia bancaria o abono en tarjeta en un plazo máximo de catorce (14) días laborables tras la recepción de la notificación.